01
最初はメニューを絞る
すべてのメニューを最初から公開しようとすると調整が大変です。まずはよく予約される基本メニューから始め、あとで細かく増やします。
- シャンプー
- カット
- 部分ケア
お役立ち情報
個人サロンのネット予約は、全部置き換えなくて大丈夫です。
電話やLINEを急にやめる必要はありません。公開予約ページを用意し、入った予約を同じ台帳で見られるようにするところから始めます。
Petton編集部 ・
先に押さえること
電話・LINE予約は残してよい
公開予約ページはメニューと空き枠を分かりやすくする
予約後にカルテへつながると管理しやすい
進め方
02
予約枠は余裕を持たせる
小規模サロンでは、少しの遅れが次の予約に響きます。最初は余裕のある枠で運用し、慣れてから細かく調整します。
03
予約ページURLを固定で案内する
Instagramやプロフィール、LINEの定型文に予約ページURLを置いておくと、営業時間外でも予約候補を選んでもらえます。
実務で確認すること
最初に公開するメニューを絞る
空き枠は余裕を持って設定する
公開予約ページURLをプロフィールに置く
電話・LINE・店頭予約も同じ台帳に入れる
予約後に顧客・ペット情報へつなげる
Pettonで使える関連機能
次に読む
LINE予約の整理
LINE予約は便利。でも予約台帳が別にあると安心です。
やり取りはLINEのままでも、確定した予約は台帳に残す。電話や店頭予約も混ざる小規模サロン向けの整理方法です。
次回予約の増やし方
次回予約は、来店当日とその後の声かけで変わります。
前回来店から何日空いているかを見て、そろそろの子に自然に案内する。小さなサロンでも続けやすい次回予約の作り方です。
予約システムの選び方
予約システムは、予約が入った後の使いやすさまで見るのが大切です。
空き枠を受けるだけなら多くのツールでできます。ペットサロンでは、前回写真、注意点、次回案内まで見えるかが現場の使いやすさを左右します。
リピート管理
リピート管理は、次に来てほしい子を見つけることから始まります。
予約を受けるだけではなく、前回来店から日数が空いた子を見つけて案内する。1〜3人のサロンでも続けやすい管理方法です。
よくある質問
LINE予約と併用できますか？
併用できます。ネット予約だけに切り替えず、確定した予約を同じ台帳で見る形から始めるのがおすすめです。
予約ページは登録後に作れますか？
店舗登録後にサロンごとの公開予約ページが発行され、メニューや画像を整えて使えます。
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